Proses unduhan berkas berhenti di tengah jalan atau tidak bertambah persentasenya.
Jaringan internet mengalami penurunan stabilitas atau terputus sementara di tengah transfer data.
Kecepatan data yang tidak konsisten dapat membatalkan aliran unduhan tanpa memperingatkan pengguna.
- Periksa stabilitas sinyal data seluler atau beralih ke jaringan Wi-Fi.
- Hapus berkas sementara pada folder unduhan sebelum mencoba kembali.
- Gunakan peramban alternatif jika unduhan tetap berhenti di persentase yang sama.
Pusat Pemecahan Masalah
Muncul notifikasi ruang penyimpanan tidak mencukupi saat memasang berkas.
Ruang memori internal perangkat berada di bawah batas minimum yang dibutuhkan untuk mengekstrak paket instalasi.
Sistem operasi membutuhkan ruang ganda untuk menyimpan berkas instalasi sekaligus mengekstrak komponen aplikasi.
- Hapus berkas multimedia atau aplikasi yang sudah tidak terpakai.
- Bersihkan cache sistem melalui menu pengaturan penyimpanan.
- Coba kembali jalankan instalasi setelah ruang penyimpanan dinyatakan lega.
Bantuan Instalasi Berkas
Berkas tidak bereaksi atau langsung tertutup saat diketuk dari pengelola berkas.
Pengelola berkas tidak memiliki izin eksekusi instalasi atau versi Android membutuhkan persetujuan ulang.
Kebijakan keamanan sistem operasi dapat memblokir pembukaan berkas secara sepihak jika izin belum dikonfigurasi.
- Masuk ke Pengaturan > Aplikasi > Akses Khusus > Instal Aplikasi Tidak Dikenal.
- Beri izin pada aplikasi Pengelola Berkas atau Peramban yang Anda gunakan.
- Buka kembali berkas instalasi setelah izin aktif.
Bantuan Panduan Pemula